Over W&S Benelux

W&S Benelux is actief in de hightech maakindustrie en levert geavanceerde oplossingen en support aan klanten binnen de elektronica- en productie-industrie in de Benelux. Na een recente overname bevindt de onderneming zich in een nieuwe groeifase waarin professionalisering, digitalisering en klantgerichtheid centraal staan.

De organisatie groeit van een compacte, informele structuur naar een moderne, schaalbare onderneming met sterke focus op service, partnerships en operational excellence.

De Functie

Voor deze groeifase zoeken wij een ondernemende en proactieve Business Operations Coördinator die als rechterhand van de Managing Director fungeert en intern de dagelijkse organisatie bewaakt en verder professionaliseert.

Je bent de centrale spil binnen de organisatie en zorgt ervoor dat processen soepel verlopen, klanten snel geholpen worden en interne werkzaamheden goed georganiseerd zijn. Hierdoor kan de Managing Director zich richten op klanten, leveranciers, partnerships en commerciële groei.

Deze functie combineert operationele coördinatie, commerciële binnendienst, service support, administratie en procesverbetering.

Werkzaamheden en verantwoordelijkheden

Operations & organisatie

  • Coördineren van dagelijkse operationele werkzaamheden
  • Ondersteunen van verdere professionalisering van de organisatie
  • Bewaken van voortgang, planning en opvolging binnen de organisatie
  • Structuur aanbrengen in processen en interne communicatie

Supply chain & logistiek

  • Supply chain & logistiek
  • Coördineren van inkomende en uitgaande zendingen
  • Contact onderhouden met transporteurs en leveranciers
  • Bewaken van levertijden en orderstatussen
  • Ondersteunen bij inkoop- en voorraadbeheer

Service & customer support

  • Inplannen en coördineren van service engineers
  • Bewaken en opvolgen van serviceactiviteiten
  • Verwerken en opvolgen van serviceadministratie
  • Verzorgen van facturatie van servicewerkzaamheden
  • Klantvragen professioneel en servicegericht afhandelen

Commerciële binnendienst

  • Ondersteunen van salesactiviteiten
  • Opstellen en verwerken van offertes en orders
  • Contact onderhouden met klanten en leveranciers
  • Ondersteunen van relatiebeheer en klantcommunicatie

Administratie & systemen

  • Ondersteunen en verbeteren van administratieve processen
  • Werken met en optimaliseren van systemen zoals Exact, Microsoft 365 en HubSpot CRM
  • Structuur aanbrengen in documentatie en databeheer

Digitalisering & verbetering

  • Initiëren en ondersteunen van verbeterprojecten
  • Actief meedenken over automatisering en digitalisering
  • Toepassen van moderne AI-tools en slimme workflows
  • Helpen bouwen aan een toekomstgerichte organisatie

Wie zoeken wij?

Wij zoeken een zelfstandige, energieke en georganiseerde professional die goed gedijt in een groeiende en veranderende omgeving.
Je voelt je prettig in een compacte organisatie waar je veel verantwoordelijkheid krijgt en waar initiatief gewaardeerd wordt.

Gewenste eigenschappen

  • Proactief en zelfstandig
  • Gestructureerd en nauwkeurig
  • Servicegericht en klantvriendelijk
  • Communicatief sterk
  • Praktisch ingesteld
  • Stressbestendig
  • Digitaal vaardig en nieuwsgierig naar nieuwe technologie
  • Open-minded en gericht op verbetering

Gewenste ervaring en vaardigheden

  • MBO+/HBO werk- en denkniveau
  • Ervaring in een vergelijkbare operationele/coördinerende functie
  • Affiniteit met techniek, productie of maakindustrie is een pré
  • Ervaring met ERP-, CRM- en Office-systemen
  • Goede beheersing van Nederlands en Engels (eventueel Duits)
  • Ervaring met Exact en/of HubSpot is een pré
  • Interesse in AI en moderne digitale tools

Wat bieden wij?

  • Een sleutelrol binnen een ambitieuze groeiorganisatie
  • Veel verantwoordelijkheid en ruimte voor initiatief
  • Direct samenwerken met de directie
  • Mogelijkheid om processen en systemen actief mee vorm te geven
  • Informele en ondernemende werksfeer
  • Marktconforme arbeidsvoorwaarden
  • Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei

Standplaats: Omgeving Breda – Oosterhout / Benelux

Interesse?

Geïnteresseerden kunnen contact opnemen met:

Jochem Winkelman

Managing Director

W&S Benelux
Denariusstraat 29
4903 RC Oosterhout

jwinkelman@wsbenelux.nl